Выгорание сотрудников на работе - что делать руководителю?

Опубликовано 26 июля 2022, 12:08

Комплексная программа подготовки психологов "Глубинная Психология" - tpv.sr/uh95kQ . Программа аккредитована, как магистерская по специальности.
Комплексная программа подготовки специалистов по развитию группового сознания - tpv.sr/uh95ka ВТОРАЯ СТУПЕНЬ КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ ПСИХОЛОГОВ
Интенсивный видеокурс от Европейской Школы Психологии tpv.sr/uh95kS - для всех, кто интересуется психологией и хочет превратить свое увлечение в высокооплачиваемую профессию.

Кристина, как справиться с выгоранием сотрудников? Посоветуйте работающие методы.
Когда мне задают вопрос про то, как справиться с выгоранием, я отвечаю: «Никак». Никак, потому что это как вопрос: «Как справиться с прыщами? Как замаскировать прыщи?» - «Никак, их надо лечить». Можно, конечно, попытаться, и тема выгорания – она в каком-то смысле спекулятивная и очень хорошая для заработка многих бизнес – тренеров, и для поддержания чувства жалости к себе у многих сотрудников. Что является причинами? Выгорание – это симптом, мы видим снижение энергии у сотрудников и называем это «выгоранием». Но каковы причины этого?
Причина первая – это человек не на своем месте, то есть тот участок работы или те функции, которые он выполняет, они а) не соответствуют его сильным сторонам, то есть у каждого из нас с рождения есть свои сильные психические функции, то есть это некий способ обработки информации, некий способ принятия решений, видения мира и так далее. Если человек занимается работой, которая не соответствует его ведущим психическим функциям, он устает, он больше затрачивает энергию, чтобы сделать какую-то задачу и так далее. И со временем это приводит к переутомлению, которое можно назвать «выгоранием».
Второй момент – это, когда человек, уровень ответственности у него слишком высокий или слишком низкий для его текущего психического развития. Слишком высокий, понятно, когда, например, человек работает на кассе, он кассир, и ему не дают прописанные скрипты, а ему постоянно надо генерить самому вопросы, которые задавать покупателям, то есть постоянно принимать решения. Человек на этой позиции, скорее всего, будет не готов, ему нужны скрипты, ему нужны готовые решения, потому что каждый раз принимать собственные решения, что спросить у этого покупателя, это будет большая для него нагрузка. Это пример того, как человеку дают ответственности больше, чем он готов взять и переработать. Но как ни парадоксально, чаще я вижу в компаниях противоположную ситуацию, когда человеку дают слишком мало ответственности, за него слишком много решают, слишком много готовых шаблонов, слишком много готовых алгоритмов, слишком много руководитель рассказывает, как делать. Руководитель должен рассказывать, зачем делать, а как делать, должен генерить сотрудник, это его творчество, это его сфера создания, и тогда у него появляется энергия, энергия появляется в момент создания. Если вы все создаете за сотрудников, как ему делать, как поступать с ошибками, как общаться с клиентами и прочее, у него нет места для создания своих идей, своих мыслей, своих способов решения задач, и он начинает терять энергию, и случается та ситуация, которую мы называем, некоторые, многие психологи, тренеры называют «выгоранием». Еще раз, для меня это тот термин, который я не использую, потому что я считаю, что выгорания нет, есть вот те вещи, о которых я в этом видео говорю. Итак, первая, действительно существующая проблема – это проблема несоответствия человека тому месту, функциям, участку в компании, которое он занимает.
Еще есть следующий момент, что то, как собирается рабочая группа, рабочая команда, отдел и так далее, нам кажется, что, если мы узнали одно, мы знаем и другое, но есть еще «и». Команда – это не только отдельные люди, например, отдел – это пять человек, но это еще и связи, и то, что формируется, какие отношения формируются между этими людьми.
Продолжение смотрите в видео - youtu.be/Xh5LKunGSv0

Интересные видео:
✅ От студентки до преподавателя Европейской Школы Психологии ➤ youtu.be/BnLByL2RMyU
✅ Защитные реакции психики. Почему в момент ссоры мы плачем или молчим? #Shorts ➤ youtube.com/shorts/sfg_R6uADaE
✅ Трансформация отношений с друзьями и родственниками во время войны: причины, этапы, советы. ➤ youtu.be/1dQsrJt6RYk

✔ Оставляйте своё мнение в комментариях!


Инстаграм Кристины Кудрявцевой instagram.com/kudryavtceva_psy...

#кристина_кудрявцева #психология #психолог #как_стать_психологом #обучение_психологии_онлайн_с_получением_диплома #обучение_психологии
#европейская_школа_психологии #психоанализ_бизнеса_обучение

Подписывайтесь на канал! ➤youtube.com/channel/UCWe8CCXI6...