Анализ и приоритизация задач в тикетной системе / Олег Мифле (Skyeng)
104
Онтико82.4 тыс
Следующее
235 дней – 2836:54Популярные
182 дня – 2 3191:04Опубликовано 6 октября 2023, 14:18
Приглашаем на конференцию Saint HighLoad++ 2024, которая пройдет 24 и 25 июня в Санкт-Петербурге!
Программа, подробности и билеты по ссылке: vk.cc/cuyIqx
--------
--------
Крупнейшая профессиональная конференция для разработчиков высоконагруженных систем HighLoad++ 2022
Презентация и тезисы:
highload.ru/moscow/2022/abstra...
Одна из фишек проекта Customer Support — приоритизация тикетов. Команде прилетают 100-200 задач в минуту: ученик пропустил урок или его нужно разбудить, опоздал учитель, возникла другая проблема или задача. А дальше этот поток тасков нужно упорядочить по важности, пропустив горящие вперед.
...
--------
Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@ontico.ru
Программа, подробности и билеты по ссылке: vk.cc/cuyIqx
--------
--------
Крупнейшая профессиональная конференция для разработчиков высоконагруженных систем HighLoad++ 2022
Презентация и тезисы:
highload.ru/moscow/2022/abstra...
Одна из фишек проекта Customer Support — приоритизация тикетов. Команде прилетают 100-200 задач в минуту: ученик пропустил урок или его нужно разбудить, опоздал учитель, возникла другая проблема или задача. А дальше этот поток тасков нужно упорядочить по важности, пропустив горящие вперед.
...
--------
Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@ontico.ru
Свежие видео
4 дня – 26 69727:13
4 дня – 24 7513:43
6 дней – 100:15
7 дней – 113 34011:27
8 дней – 3 3451:36:12Случайные видео
27 дней – 69 3232:35:33
133 дня – 184 13612:29
259 дней – 6 83544:07
05.03.23 – 3 23357:42
03.10.22 – 1 28039:24
30.05.21 – 102 6151:36:35
19 часов – 24716:28
1 день – 3 7056:34
2 дня – 45 94321:48
2 дня – 45 0011:56
2 дня – 00:00
4 дня – 5 77124:24
5 дней – 191:02
9 часов – 22949:50