Телеканал Успех106 тыс
Опубликовано 23 июля 2013, 8:51
Все мы совершаем ошибки - и все мы очень не любим в них признаваться. Признаваться в ошибках надо, но ... по специальной технологии.
Как сделать, чтобы клиент, которого вы подвели, не только не отказался от ваших услуг, но и приобрел еще большую уверенность в вас?
Саша Карепина, автор тренинговых программ по деловому письму и публичным выступлениям, поделится с вами тремя способами правильно признаваться в ошибках.
Как сделать, чтобы клиент, которого вы подвели, не только не отказался от ваших услуг, но и приобрел еще большую уверенность в вас?
Саша Карепина, автор тренинговых программ по деловому письму и публичным выступлениям, поделится с вами тремя способами правильно признаваться в ошибках.
Свежие видео