Как повысить лояльность клиентов? Как повысить лояльность клиентов, чтобы увеличить продажи?

Опубликовано 13 декабря 2021, 13:43

Как повысить лояльность клиентов? bit.ly/3DKgvao - оцените работу своего отдела продаж за 5 минут, пройдите экспресс-тест!clck.ru/369bMx - получите отчет по опросу NPS! Получите: clck.ru/369bMj - ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!

Как повысить лояльность клиентов? С вами Шифр продаж и Екатерина Уколова, поехали. Как повысить лояльность клиентов? Прямо под этим видео я подготовила вам шаблон по повышению индекса лояльности клиента. Переходите, скачивайте, используйте в работе. У меня было несколько прекрасных кейсов про то, как лояльность увеличила продажи. Например, в моей компании мы вели замер индекса лояльности и привязку его к мотивации экспертов и ивент менеджеров. Как повысить лояльность клиентов? Что позволило поднять индекс лояльности в 2 раза и увеличить кратно продажи. Поэтому рекомендую от души использовать эту технологию. Другой кейс, мы работали с компанией, которая занимается бьюти-индустрией, просто обычный салон красоты. И когда они внедрили эту технологию, также количество их клиентов увеличилось вдвое. Как повысить лояльность клиентов? Поэтому, если вы хотите создать iPhone в своем бизнесе обязательно внедряйте этот инструмент. Итак, как поднять лояльность? Первым инструментом для поднятия лояльности является замер этой лояльности. Задайте вопрос своим клиентам, порекомендуют ли они вас по десятибалльной шкале. Как повысить лояльность клиентов? Расставьте, какие клиенты какой ответ вам дали и долю тех, кто поставил девятки и десятки, вычислите долю тех, кто поставил шестерки и меньше. У вас получится некий процент. Этот процент может варьироваться в зависимости от ниши. В каких-то нормальным считается 50%, где-то 80, где-то 30. По факту я рекомендую ориентироваться на 80, как на эталон. Как повысить лояльность клиентов? Когда вы его посчитаете следующим вопросом, который нужно задать клиенту, это спросить их, что сделать, чтобы в следующий раз было 10.

Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Как повысить лояльность клиентов?
00:36 Кейсы, в которых лояльность увеличила продажи
01:23 Как поднять лояльность?
04:21 Книга в ПОДАРОК!

Читайте книги Екатерины Уколовой:
1. "30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях" - bit.ly/2vMjP7K
2. "Что должен делать руководитель отдела продаж?" - bit.ly/39Ji21F

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
instagram.com/katerina_ukolova...
tmtr.me/UkolovaEkaterina
tmtr.me/theoylibot
facebook.com/katerinaukolovasa...
facebook.com/people/Katerina-U...
vk.com/oyliru
vk.com/eukolova

#как_повысить_лояльность_клиентов #индекс_лояльности_клиента #программы_лояльности #как_удержать_клиентов #как_работать_с_клиентами #как_увеличить_продажи #рост_продаж

Смотрите другие видео:
Какую выбрать систему мотивации? Какую систему мотивации выбрать, чтобы кратно увеличить продажи? - youtube.com/watch?v=pUkfcW4HXw...
Оргструктура в отделе продаж. Как грамотно построить оргструктуру в отделе продаж? - youtube.com/watch?v=IFGEvO1bbX...
Как создать систему отчетности? Как создать систему отчетности для менеджеров и увеличить продажи? - youtube.com/watch?v=tqBcjIiz6T...
Как оценить эффективность РОПа? Как оценить и повысить эффективность РОПа в отделе продаж? - youtube.com/watch?v=eU4SgIaCoZ...
ТОП-5 преимуществ CRM-системы. Какие преимущества дает бизнесу CRM-система в отделе продаж? - youtube.com/watch?v=U7HFK7K6Xi

Это видео загружено командой Винера Хафизова