Как создать собственный колл-центр в компании

Опубликовано 29 ноября 2021, 11:13

Вебинар для компаний, которые много общаются с клиентами по телефону и планируют организовать штатный колл-центр.

На вебинаре эксперты Тинькофф рассказывают, как создать собственный колл-центр с нуля:
— как выстроить инфраструктуру;
— как подобрать операторов;
— как организовать обучение персонала;
— как контролировать результаты работы.

Эксперты:
Владимир Парфенов, руководитель развития клиентского сервиса Тинькофф;
Ольга Осипова, руководитель отдела развития качества продаж Тинькофф.
Все участники вебинара получают бонус — специальные условия подключения услуг облачного колл-центра от Тинькофф. Также для участников — чек-лист «Как организовать работу с операторами колл-центра: наем, обучение, контроль качества».
Чтобы получить материалы вебинара, зарегистрируйтесь на лендинге: secrets.tinkoff.ru/kak-sozdat-...

Облачный колл-центр: tinkoff.ru/corporate/cloud-cal...