Как решать любые задачи при помощи системного подхода?

Опубликовано 26 октября 2023, 11:13

Спикер: Артем Смирнов, руководитель по анализу данных в билайне

В течение лекции вы узнаете:

— 7 шагов к решению задач
— Как научиться системно разбивать задачу на части
— Каким образом правильное структурирование помогает прояснить проблему
— 3 способа аналитической приоритизации
— Как эффективно выстроить процесс коммуникации для донесения своей идеи


00:30 тизер лекции
01:09 знакомство со спикером
01:18 о чем поговорим в течение лекции
01:48 аналитический подход Шерлока Холмса
03:04 7 этапов системного подхода к решению задач
03:18 этап №1. Определение цели
03:28 из чего состоит правильная постановка цели
04:43 разбираем пример. Ситуация №1
07:13 разбираем пример. Ситуация №2
10:27 стандартная форма определения задачи
11:17 этап №2. Структурирование
12:17 как можно съесть слона?
12:39 с помощью чего легко выстроить правильную структуру?
14:23 некоторые способы структуризации
17:16 построение дерева задач
17:58 два алгоритма построения дерева
18:39 принцип кошелька Миллера
19:20 как структурирование помогает прояснить проблему?
19:48 разбираем пример. Ситуация №1: как увеличить сбережения в следующем месяце?
21:23 разбираем пример. Ситуация №2: как можно рассчитать необходимые признаки до конца рабочего дня без ущерба их качеству?
22:54 этап №3. Приоритизация
23:30 несколько способов аналитической приоритизации
25:15 разбираем пример. Ситуация №1: как увеличить сбережения в следующем месяце?
27:13 разбираем пример. Ситуация №2: расчет признаков до конца дня
27:51 каковы критерии выбора наиболее приоритетных решений/гипотез?
28:35 упражнение: «отрубите» наименее приоритетные или лишние ветви в ранее построенном дереве
29:05 этап №4. Составление рабочего плана
29:36 инструменты для планирования ресурсов
32:33 этап №5. Проведение анализа
32:51 типичная реакция на проблему: устранение симптомов
33:37 «пять почему»
35:52 этап №6. Сообщение
36:08 эффективная коммуникация
36:40 процесс подготовки эффективной коммуникации
39:19 характеристика главной идеи
39:40 анализ аудитории: возможные вопросы
41:48 выбор способа убеждения (примеры)
41:58 разбираем пример. «Письмо красноармейца Сухова»
44:25 что почитать для укрепления знаний системного подхода


Подборка полезной литературы от Артема Смирнова:
1. Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто
2. Пиши, сокращай, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Анонсы следующих выпусков Открытого лектория вы можете найти в нашем Telegram-канале: t.me/beeline_university

Смотри на образование под другим углом! #билайн_университет #открытыйлекторий