¿Cómo configuro extensiones para llamadas directas entre agentes en Amazon Connect?

Опубликовано 21 мая 2026, 12:03

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Louis te muestra cómo configurar extensiones para llamadas directas entre agentes en Amazon Connect.

0:00 Introducción
0:47 Crear tabla en Amazon DynamoDB
2:13 Especificar permisos en Amazon IAM
2:45 Crear rol en Amazon IAM
3:24 Crear función en Amazon Lambda
4:29 Flujos de contacto en Amazon Connect
12:34 Asignar número de teléfono
14:00 Cierre

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