Сервис как стратегия вашего бизнеса / Онлайн-встреча

Опубликовано 25 июня 2021, 10:20

На вебинаре вместе с экспертом по выстраиванию сервисной стратегии в компаниях Мариной Востриковой мы обсудили, с чего начать и как развивать уровень клиентоориентированности в вашей компании.

На вебинаре разобрали:
— Как создать в компании клиентоориентированную культуру?
— Каким компаниям просто необходим высокий уровень сервиса, а кому это не нужно?
— Какие основные механики в коммуникации важно использовать при общении с клиентом?
— Какие инструменты помогут автоматизировать многие процессы и будут возвращать к вам клиента снова и снова?

Спикер:
— Марина Вострикова. Выпускник Президентской программы переподготовки управленческих кадров (стажировка в Голландии, Гаага) по менеджменту. Обладает статусом ITIL® 4 Managing Professional. Эксперт по построению и управлению дистанционными командами, развитию сервисной стратегии организации. Управляет 4 отделами из 80+ сотрудников.

Попробуйте Битрикс24 бесплатно: bitrix24.ru

Подписывайтесь на канал для бизнеса: youtube.com/@bitrix24_ru

🔹 Читайте нас ВКонтакте: vk.com/bitrix24
🔹 Получайте инсайты в Telegram-канале: t.me/bitrix24_ru
🔹 В TenChat: tenchat.ru/bitrix24
🔹 И в Дзене: dzen.ru/bitrix24

Канал Битрикс24.Обучение: youtube.com/@bitrix24_educatio...


#Битрикс24 #бизнес #коммуникация #клиенты #управление #СRM