Психолог Кристина Кудрявцева33.6 тыс
Следующее
Опубликовано 3 февраля 2022, 7:00
Ошибки руководителя. Что нельзя говорить подчиненным? ПСИХОАНАЛИЗ БИЗНЕСА обучение - tpv.sr/uh8l2l Комплексная программа подготовки профессиональных бизнес-психологов, психоаналитиков (Master of Business Psychology).
Получите востребованную профессию и помогайте бизнесу находить эффективные и изящные решения бизнес-задач через работу с бессознательным собственника, команды, организации.
Скачайте PDF пособие Глубинная психология для бизнеса - epslive.pro/mbp_program
Кристина, а какие ошибки руководителя существуют, чего нельзя говорить своим подчиненным?
Здесь, опять же, я люблю разбирать какую-то тему не с уровня действий, когда мы говорим, какие слова нельзя говорить, мы говорим про уровень действий. Но на самом деле не важно, какие слова мы говорим, важно, гораздо важнее, из какого состояния мы это делаем. Вы можете сказать одну и ту же фразу, например, «Ты замечательно сегодня выглядишь», из состояния искренней расположенности, симпатии к человеку, и действительно вам кажется, что человек классно выглядит, либо у вас может быть зависть внутри, и вы там сквозь зубы как-то это скажете: «Ты замечательно выглядишь». И это разные вещи, понятно, что утрированный пример, но надо понимать, что другой человек слышит ваше состояние, люди слышат не слова, то, что мы передаем вербально, это небольшая верхушка айсберга. Но люди считывают, мы в коммуникациях считываем сильно больше информации, это информация о вашем состоянии, как вы, с какого состояния вы говорите определенные слова. Поэтому, когда мы говорим о руководителе и об ошибках, которые можно сделать, то это ошибка, когда ваше состояние расходится со словами. Когда вы говорите: «Молодец, хорошо сделал!», а в душе думаете: «Вот лентяй, вот какой-то безответственный, вот безынициативный». Вы просто прочитали умную книгу по менеджменту, что сотрудников надо хвалить, и вы хвалите. Это так не работает. Если вы считаете своего сотрудника ленивым, безынициативным и так далее, то вопрос к вам, как к руководителю, что он делает в вашей компании. Поэтому важно внутреннее качество, которое становится главным для руководителя, это честность, честность и совпадение, синхронистичность того, что я чувствую, как я чувствую, и что я делаю, в том числе, что я говорю. Вот если у вас эта согласованность есть, вы уже хороший руководитель, если ее нет, вы можете выучить, прочитать много правильных фраз, они работать не будут. Потому что ваш сотрудник он слышит состояние, и он слышит, когда совпадает, когда не совпадает, то есть просто мы все люди эту информацию принимаем. Другой вопрос, что мы можем не отдавать себе отчет в этом, но чей-то комплимент нам приятен, а чей-то вызывает какое-то неловкое состояние и так далее. То есть вот эти рецепторы для приема разной информации, не только вербальной, у нас у всех есть. И еще раз, задача руководителя – транслировать согласованные посылы, когда «я так думаю», «так чувствую», «так говорю», «так делаю», и тогда создается правильная среда для команды, и тогда даже это может быть критика, это могут неприятные вещи, но они чувствуется более справедливыми, и они не вызывают неуважения к руководству, они не вызывают желание каких-то там интриг и так далее. То есть тогда человек может тоже по-честному отреагировать, и вам что-то сказать в ответ, либо объяснить, почему он так сделал, либо сказать, что «Я не хочу здесь работать», перейти в другую команду, все равно это более правильное решение. Если говорить на уровне практических советов, здесь традиционно мы помним, что хвалим при всех, критикуем один-на-один. Это важно, потому что группа усиливает, вот так группа, как усилитель работает, и похвала, произнесенная на группу, она усиливается, критика, произнесенная на группу, усиливается.
Продолжение смотрите в видео - youtu.be/b-fVuHM8BaU
Интересные видео:
✅ Как познакомиться со своим бессознательным? Кристина Кудрявцева #Shorts ➤ youtu.be/Ty6KpP-sprs
✅ Мужчины попаламщики - это жадные мужчины? Психология отношений. Кристина Кудрявцева #Shorts ➤ youtu.be/cqlXs-AjfnY
✅ Ограничивающие убеждения. Как правильно работать с ограничивающими убеждениями? Кристина Кудрявцева ➤ youtu.be/MuNEm065mO4
✔ Оставляйте своё мнение в комментариях!
Мы Facebook - facebook.com/PsychologistKrist...
Мы в Instagram - instagram.com/kudryavtceva_psy...
Сайт epsgroup.pro
#психоанализ_бизнеса #психоанализ_бизнеса_обучение #кристина_кудрявцева #психология #психолог #обучение_психологии_онлайн_с_получением_диплома #обучение_психологии
#европейская_школа_психологии
Подписывайтесь на канал! ➤youtube.com/channel/UCWe8CCXI6...
Получите востребованную профессию и помогайте бизнесу находить эффективные и изящные решения бизнес-задач через работу с бессознательным собственника, команды, организации.
Скачайте PDF пособие Глубинная психология для бизнеса - epslive.pro/mbp_program
Кристина, а какие ошибки руководителя существуют, чего нельзя говорить своим подчиненным?
Здесь, опять же, я люблю разбирать какую-то тему не с уровня действий, когда мы говорим, какие слова нельзя говорить, мы говорим про уровень действий. Но на самом деле не важно, какие слова мы говорим, важно, гораздо важнее, из какого состояния мы это делаем. Вы можете сказать одну и ту же фразу, например, «Ты замечательно сегодня выглядишь», из состояния искренней расположенности, симпатии к человеку, и действительно вам кажется, что человек классно выглядит, либо у вас может быть зависть внутри, и вы там сквозь зубы как-то это скажете: «Ты замечательно выглядишь». И это разные вещи, понятно, что утрированный пример, но надо понимать, что другой человек слышит ваше состояние, люди слышат не слова, то, что мы передаем вербально, это небольшая верхушка айсберга. Но люди считывают, мы в коммуникациях считываем сильно больше информации, это информация о вашем состоянии, как вы, с какого состояния вы говорите определенные слова. Поэтому, когда мы говорим о руководителе и об ошибках, которые можно сделать, то это ошибка, когда ваше состояние расходится со словами. Когда вы говорите: «Молодец, хорошо сделал!», а в душе думаете: «Вот лентяй, вот какой-то безответственный, вот безынициативный». Вы просто прочитали умную книгу по менеджменту, что сотрудников надо хвалить, и вы хвалите. Это так не работает. Если вы считаете своего сотрудника ленивым, безынициативным и так далее, то вопрос к вам, как к руководителю, что он делает в вашей компании. Поэтому важно внутреннее качество, которое становится главным для руководителя, это честность, честность и совпадение, синхронистичность того, что я чувствую, как я чувствую, и что я делаю, в том числе, что я говорю. Вот если у вас эта согласованность есть, вы уже хороший руководитель, если ее нет, вы можете выучить, прочитать много правильных фраз, они работать не будут. Потому что ваш сотрудник он слышит состояние, и он слышит, когда совпадает, когда не совпадает, то есть просто мы все люди эту информацию принимаем. Другой вопрос, что мы можем не отдавать себе отчет в этом, но чей-то комплимент нам приятен, а чей-то вызывает какое-то неловкое состояние и так далее. То есть вот эти рецепторы для приема разной информации, не только вербальной, у нас у всех есть. И еще раз, задача руководителя – транслировать согласованные посылы, когда «я так думаю», «так чувствую», «так говорю», «так делаю», и тогда создается правильная среда для команды, и тогда даже это может быть критика, это могут неприятные вещи, но они чувствуется более справедливыми, и они не вызывают неуважения к руководству, они не вызывают желание каких-то там интриг и так далее. То есть тогда человек может тоже по-честному отреагировать, и вам что-то сказать в ответ, либо объяснить, почему он так сделал, либо сказать, что «Я не хочу здесь работать», перейти в другую команду, все равно это более правильное решение. Если говорить на уровне практических советов, здесь традиционно мы помним, что хвалим при всех, критикуем один-на-один. Это важно, потому что группа усиливает, вот так группа, как усилитель работает, и похвала, произнесенная на группу, она усиливается, критика, произнесенная на группу, усиливается.
Продолжение смотрите в видео - youtu.be/b-fVuHM8BaU
Интересные видео:
✅ Как познакомиться со своим бессознательным? Кристина Кудрявцева #Shorts ➤ youtu.be/Ty6KpP-sprs
✅ Мужчины попаламщики - это жадные мужчины? Психология отношений. Кристина Кудрявцева #Shorts ➤ youtu.be/cqlXs-AjfnY
✅ Ограничивающие убеждения. Как правильно работать с ограничивающими убеждениями? Кристина Кудрявцева ➤ youtu.be/MuNEm065mO4
✔ Оставляйте своё мнение в комментариях!
Мы Facebook - facebook.com/PsychologistKrist...
Мы в Instagram - instagram.com/kudryavtceva_psy...
Сайт epsgroup.pro
#психоанализ_бизнеса #психоанализ_бизнеса_обучение #кристина_кудрявцева #психология #психолог #обучение_психологии_онлайн_с_получением_диплома #обучение_психологии
#европейская_школа_психологии
Подписывайтесь на канал! ➤youtube.com/channel/UCWe8CCXI6...
Свежие видео
Случайные видео