Баланс требований к клиентам. Константин Харский, 72
1 952
36.1
Телеканал Успех103 тыс
Следующее
22.03.12 – 3 25023:01Популярные
173 дня – 9540:36
16.08.21 – 37117:36Опубликовано 22 марта 2012, 22:26
Пятая серия тренинга Константона Харского по клиентоиентированности.
«Требования придумала компания -- и клиент согласен». А что делать, если клиент не согласен? Оправдывать ожидания или снижать требования? И как правильно сказать клиенту о вынужденных ограничениях так, чтобы у него на душе пели птицы?
«Требования придумала компания -- и клиент согласен». А что делать, если клиент не согласен? Оправдывать ожидания или снижать требования? И как правильно сказать клиенту о вынужденных ограничениях так, чтобы у него на душе пели птицы?
Свежие видео
3 дня – 6720:06
5 дней – 8 88158:16
6 дней – 1 3501:20:16
Случайные видео
21 день – 10 50451:40
11.05.23 – 2 1951:00:01
23 часа – 4 1369:41
1 день – 2853:15
3 дня – 4 93321:36
6 дней – 1 1504:54
6 дней – 23 73333:23
6 дней – 9 93011:10