Коммуникативные помехи. Активное и пассивное слушание. Геннадий Бершацкий. часть 5 (серия 41)
2 996
33.3
Телеканал Успех106 тыс
Опубликовано 14 августа 2013, 12:06
"Он умеет слушать!" - это большой комплимент в человеческом общении. Что стоит за этим "умеет слушать"? Правильная реакция собеседника. А здесь не бывает мелочей: сила и модальность ответа, интонация и выражение лица - все важно. Но главное - уместность выбора техник активного или пассивного слушания и умение преодолевать "коммуникативные помехи".
Случайные видео
Илья Стрекалов. История киноэпопеи "Освобождение": 380 вольт под водой и пьяный переводчик Рузвельта