ЖУТКИЙ ОТЕЛЬ? Как решить проблемы на английском языке || Skyeng

Опубликовано 15 марта 2018, 11:06

Расскажем, как разобраться с самыми частыми проблемами в отелях!
✔️ Бесплатный урок английского skyeng.ru/go/v81
+2 урока в подарок при первой оплате по промокоду СТАРИКОВА (действует на пакеты из 8 и больше уроков)
✔️ Проверь себя skyeng.ru/go/hotelprob
✔️Как разговаривать в путешествиях skyeng.ru/go/tplan

_________________________

Содержание видео

0:00 Вступление
Прошлое видео о бронировании отеля
youtube.com/watch?v=txpv6HhTrc
0:39 Первая проблема — Грязный номер
Как объяснить в чем проблема:
0:50 My room hasn’t been cleaned. — В моем номере не убрано.
01:00 Если у вас претензия к чему-то определенному The shower / toilet / ваши варианты is dirty. — Душ / туалет / … грязный.
There are stains on the bed sheets. - На простынях пятна.

01:10 Как предложить решение проблемы:
Can you send somebody to clean the room properly? — Пришлите кого-то, чтобы хорошо убрали, пожалуйста?
01:23 housekeeping — уборка номеров
Фрагмент из «Отель Трансильвания» youtube.com/watch?v=gpkncObsNq...
01:48 bugs — жуки, bed bugs — клопы
02:06 I’m moving to a different hotel and I would like to get a refund. — Я переезжаю в другой отель и хотела бы, чтобы мне вернули деньги.
to get a refund — получить компенсацию, вернуть деньги
02:25 — Проблема 2. Что-то сломалось
Как объяснить в чем проблема:
The air-conditioning / remote control / Wi-Fi / ваши варианты is not working.— Кондиционер / пульт от телевизора / Wi-Fi не работает
The balcony door won’t open. ИЛИ The safe box won’t lock. — Не открывается дверь на балкон или сейф не закрывается говорим.
03:37 There’s a clogged toilet in my room. — У меня в номере засорился туалет.

03:52 Как предложить решение проблемы:
Can you send somebody to fix it? — Пришлите кого-то, чтобы починить это.
04:27 Проблема 3. Чего-то не хватает в номере
towel hat — шапка из полотенца
05:08 There’s no hairdryer / kettle / toilet paper / … in my room.
There are no towels / cups / … in my room.

05:38 Как объяснить в чем проблема:
There’s no heating / hot water in my room. - У меня в номере нет отопления / горячей воды.
There’s no water in my room. - Если вообще воды нет и даже холодного душа не светит.

05:47 Как предложить решение проблемы:
Если нет какой-то вещи, то можем просто попросим ее дать - Can I have some … ? или попросить, чтобы передали в уборку номеров - Would you please ask the housekeeper to bring some … ?
I would like to change rooms. — Я бы хотела переехать в другой номер.

06:22 Проблема 4. Шумные соседи
Как объяснить в чем проблема:
The room … is very loud and I’m trying to sleep. - Такой-то номер очень шумит, а я пытаюсь заснуть.

Как предложить решение проблемы:
Could you please ask them to keep it down a little bit. - Вы не могли бы попросить их быть немного потише.
Can I have some ear plugs then?

07:24 Проблема 5. Неожиданные сожители
Как объяснить в чем проблема:
We got booked in the same room. - Нас поселили в один и тот же номер.

Как предложить решение проблемы:
I would like an upgrade. - Я хочу апгрейд номера.

08:28 Повторяем слова

_________________________


Посмотрите другие наши видео:

Где отдыхать в 2018 году? ЛАЙФХАКИ по бронированию отелей! || Skyeng
youtube.com/watch?v=txpv6HhTrc

_________________________

Использовались в этом видео:
Hotel Transylvania - Lobby Fart Scene | Fandango Family - youtube.com/watch?v=zTzSsfG8PC... (1:17 -1:32), (0:36 - 0:49)
автор: Genndy Tartakovsky / Peter Baynham / Mark Mothersbaugh

_________________________

Учите слова из видео в мобильном приложении от Skyeng

Приложение для учеников Skyeng:
iOS:
goo.gl/yRix2D
Android:
goo.gl/hhBC7Q
____________________

Подписывайтесь на наши группы:
TG ‣ t.me/skyengweekly
VK ‣ vk.com/skyeng
TG-канал Тани Стариковой: t.me/goodnews_goodtimes
TG-канал Дэниела — t.me/+nyynULTG7NowZjky
____________________

Наши бесплатные курсы:
skyeng.ru/go/subscr
____________________

Афиша бесплатных вебинаров
skyeng.ru/go/afishaweb
____________________

Путешествие | Туризм | Поездка | Про Путешествия | Где отдохнуть | Приключения | Разговорник туриста | Проблемы в отеле | Жуткий отель