Валендар Ревью36.6 тыс
Опубликовано 7 ноября 2016, 20:27
🔔 Я экономлю до 18% на каждой покупке - goo.gl/NhWnRl
📌 Телеграм канал, купоны, новинки, акции, общение @Lubops - t.me/Lubops
С недавнего времени ООО "Новая Почта" взялась доставлять посылки из-за рубежа самостоятельно. ПО началу все было ок, курьер приносил посылку под двери, все довольны - сервис! Но Новая Почта решила откусить кусок который не по зубам, а именно, насколько я понял, забрать себе все международные посылки, так как даже товар с Али начал приходить НП. К такому росту НП не была готова, но платить временем и деньгами придется именно нам - покупателям. Я решил разобраться в этой ситуации. Квест найди 4 посылки ( в РАЗНЫХ ) отделениях я прошел, результат на видео. Я откровенно в легком шоке, руководство Новой Почты дает приказы которые прямо противоречат условиям доставки, менеджеры толком ничего не знают, а работяги в отделении даже не могут посмотреть пришла ваша посылка или нет по международному трек-номеру. Не можешь летать - не мучай метлу, основной посыл к Новой Почте. Верните Укр.Почту хочется сказать мне, где я в один день мог собрать все свои посылки, а не тратить время в поездке по отделениям, так как пришел приказ от босса новой почты.
Действия если Вам пришла СМС заберите международное отправление со склада Новой Почты.
- Сразу перезваниваем на горячую линию и тратим 10-30 минут на ожидание и переговоры с человеком, который ничего не делает, а только оформляет жалобу - можете не рассказывать ему ничего - толку НОЛЬ.
- Ждем звонка от второй линии поддержки, где вам, как проблемному клиенту сделают милость и переадресуют со склада к вам домой.
- Можно параллельно писать в чат - но последнее время он при наличии таких вопросов, просто закрывается сотрудником Новой Почты - тут как повезет.
- Если решили забрать с отделения, вызываем такси, едем с комфортом, и при получении требуем бланк претензии где пишем о нарушении правил и условий доставки и требуем компенсировать услуги такси и личное время.
- как писать в чат - facebook.com/ValendarReview/po...
- как требовать компенсацию видео от моего друга Романа - youtube.com/watch?v=cGJ-YNIjIr
говнокомпания новая почта покупки мошенники новая почта международка
✳ Китай в умном доме VK - vk.com/evgenlubops
✳ Китай в умном доме FaceBook - facebook.com/EvgenLubops
➤ Поддержать канал - patreon.com/valendar
#Evgen #Lubops
📌 Телеграм канал, купоны, новинки, акции, общение @Lubops - t.me/Lubops
С недавнего времени ООО "Новая Почта" взялась доставлять посылки из-за рубежа самостоятельно. ПО началу все было ок, курьер приносил посылку под двери, все довольны - сервис! Но Новая Почта решила откусить кусок который не по зубам, а именно, насколько я понял, забрать себе все международные посылки, так как даже товар с Али начал приходить НП. К такому росту НП не была готова, но платить временем и деньгами придется именно нам - покупателям. Я решил разобраться в этой ситуации. Квест найди 4 посылки ( в РАЗНЫХ ) отделениях я прошел, результат на видео. Я откровенно в легком шоке, руководство Новой Почты дает приказы которые прямо противоречат условиям доставки, менеджеры толком ничего не знают, а работяги в отделении даже не могут посмотреть пришла ваша посылка или нет по международному трек-номеру. Не можешь летать - не мучай метлу, основной посыл к Новой Почте. Верните Укр.Почту хочется сказать мне, где я в один день мог собрать все свои посылки, а не тратить время в поездке по отделениям, так как пришел приказ от босса новой почты.
Действия если Вам пришла СМС заберите международное отправление со склада Новой Почты.
- Сразу перезваниваем на горячую линию и тратим 10-30 минут на ожидание и переговоры с человеком, который ничего не делает, а только оформляет жалобу - можете не рассказывать ему ничего - толку НОЛЬ.
- Ждем звонка от второй линии поддержки, где вам, как проблемному клиенту сделают милость и переадресуют со склада к вам домой.
- Можно параллельно писать в чат - но последнее время он при наличии таких вопросов, просто закрывается сотрудником Новой Почты - тут как повезет.
- Если решили забрать с отделения, вызываем такси, едем с комфортом, и при получении требуем бланк претензии где пишем о нарушении правил и условий доставки и требуем компенсировать услуги такси и личное время.
- как писать в чат - facebook.com/ValendarReview/po...
- как требовать компенсацию видео от моего друга Романа - youtube.com/watch?v=cGJ-YNIjIr
говнокомпания новая почта покупки мошенники новая почта международка
✳ Китай в умном доме VK - vk.com/evgenlubops
✳ Китай в умном доме FaceBook - facebook.com/EvgenLubops
➤ Поддержать канал - patreon.com/valendar
#Evgen #Lubops
Свежие видео