Поддержка VK: как оставаться поддержкой с человеческим лицом, внедряя ML
728
13.5
Селектел7.05 тыс
Следующее
30.11.21 – 3 89951:27Популярные
322 дня – 2 32946:29
365 дней – 4 5100:28Опубликовано 25 ноября 2021, 8:02
Руководитель службы поддержки «ВКонтакте» Анастасия Фёдорова и продакт-менеджер AI Research Иван Самсонов выступили на конференции по Machine Learning, прошедшей в Selectel. В новом видео — про первые попытки автоматизировать службу поддержки и целый ансамбль ML-моделей, которые заменяют 30 сотрудников.
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Свежие видео
2 дня – 5180:43
3 дня – 101 91118:47
6 дней – 1510:36
6 дней – 610:45Случайные видео
110 дней – 3590:32
113 дней – 22 4780:59
27.06.23 – 715 53615:08
05.10.22 – 5 018 6381:01
16.03.21 – 85 1125:42
06.10.15 – 13 3652:06
4 дня – 4 6429:22
5 дней – 3 1867:22
6 дней – 171:13
7 дней – 2711:40:34
8 дней – 120 1721:23
5 часов – 7 87915:59
9 часов – 5920:33