Поддержка VK: как оставаться поддержкой с человеческим лицом, внедряя ML
707
13.1
Селектел6.85 тыс
Следующее
30.11.21 – 3 86551:27Популярные
114 дней – 61:31
167 дней – 18048:55Опубликовано 25 ноября 2021, 8:02
Руководитель службы поддержки «ВКонтакте» Анастасия Фёдорова и продакт-менеджер AI Research Иван Самсонов выступили на конференции по Machine Learning, прошедшей в Selectel. В новом видео — про первые попытки автоматизировать службу поддержки и целый ансамбль ML-моделей, которые заменяют 30 сотрудников.
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Свежие видео
6 дней – 4 2671:00
9 дней – 36 16221:00
11 дней – 155 1081:01
13 дней – 5 61820:55
13 дней – 16219:55
14 дней – 1 5050:11Случайные видео
271 день – 6 6801:58:21
26.09.23 – 3 9501:34
14.06.23 – 51113:51
21.02.23 – 142 3645:02
01.01.23 – 12 3230:38
19.04.22 – 362 3870:59
2 дня – 405 47112:32
6 дней – 9283:48
6 дней – 8 6150:21
7 дней – 4 4664:01
8 дней – 100:57
1 день – 872:46
4 дня – 1761:11:56