Поддержка VK: как оставаться поддержкой с человеческим лицом, внедряя ML
710
13.1
Селектел6.91 тыс
Следующее
30.11.21 – 3 87551:27Популярные
78 дней – 7 16832:46
210 дней – 1 3360:44Опубликовано 25 ноября 2021, 8:02
Руководитель службы поддержки «ВКонтакте» Анастасия Фёдорова и продакт-менеджер AI Research Иван Самсонов выступили на конференции по Machine Learning, прошедшей в Selectel. В новом видео — про первые попытки автоматизировать службу поддержки и целый ансамбль ML-моделей, которые заменяют 30 сотрудников.
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Запись конференции по Machine Learning — youtu.be/-0xPWlSyjh4
Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q
Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Facebook — facebook.com/selectel
Twitter — twitter.com/selectel
Telegram — t.me/selectelnews
Instagram — instagram.com/selectelnews
ВКонтакте — vk.com/selectel
Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel
Про работу в Selectel: instagram.com/selectel.ru
Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers
Свежие видео
3 дня – 1 9704:31
4 дня – 2 5621:01
5 дней – 2 5260:12
5 дней – 3 0105:04Случайные видео
2 дня – 990:38
223 дня – 4212:28
21.11.23 – 1 13211:38
02.09.22 – 8 7666:56
03.02.21 – 3 1342:36
20.01.13 – 19 8752:09
4 часа – 8 19019:58
14 часов – 2 2917:41
1 день – 24 2220:53
4 дня – 12 13933:59
5 дней – 38 39615:11
1 день – 2 37917:35
3 дня – 80:38