Эмоциональный интеллект в переговорах. Часть 2.

Опубликовано 4 августа 2022, 14:18

С данной лекцией выступит Елена Шаблыко, executive коуч и корпоративный тренер билайн университета.


В лекции мы обсудим:

- альтернативные стратегии ведения переговоров
- влияние и роль эмоционального интеллекта в способности противостоять жесткому стилю оппонента, в умении договариваться на взаимовыгодных условиях, при этом не терять ни своих позиций, ни отношений с партнером, ни ресурсного состояния.

А также узнаем практические инструменты и полезную литературу, которая поможет в развитии эмоционального интеллекта.


01:12 Элемент эмоционального аспекта в подготовке к переговорам: понимание чувств партнера
02:13 Три уровня эмпатии
05:37 Элемент эмоционального аспекта в подготовке к переговорам: проработка негативного исхода переговоров
09:52 Подготовка к переговорам в позиции слабой силы (Моти Кристал)
16:00 Проведение переговоров
17:15 Контроль внимания в переговорах
17:59 Фокус на себя
23:25 Фокус внимания на партнера
27:46 Техника «Состояние- Отношение-Предложение»
29:50 Анализ результатов и процесса переговоров
33:20 Техника: «Я – высказывание: Структура»
36:25 Полезная литература


Хотите пройти тренинг «Эмоциональный интеллект»? Записаться на тренинг просто – отправьте нам письмо на почту beelineeducation@beeline.ru с темой «эмоциональный интеллект».


Анонсы следующих выпусков Открытого лектория вы можете найти в нашем Telegram-канале: t.me/beeline_university

Смотри на образование под другим углом! #билайн_университет #открытыйлекторий