Изнанка UX-тестирования | Шоу про технологии «А может, голосом?»

Опубликовано 4 сентября 2024, 14:00

Вы открываете приложение — а в нем без валерьянки не разобраться. Непонятно, куда нажать, чтобы изменить город или найти нужный продукт. Хочется поскорее выйти и найти более дружелюбную альтернативу. И что теперь делать? Изучать пользовательский опыт, конечно. Знакомьтесь: Анна Попова, ведущий UX-исследователь Selectel. Поговорили с Аней и выяснили, чем UI отличается от UX, как создать интерфейс с нуля и кого винить в том, что клиент ничего не понимает.

«А может, голосом?» — это шоу про технологии, где мы просто говорим о сложном: так, как будто встретились на кофепоинте в неформальной обстановке.

P.S. Проверьте, насколько хорошо постарались UX-исследователи Selectel: регистрируйтесь в панели. Создавайте и масштабируйте собственные проекты:slc.tl/rxa1h

Как не проводить исследований ради исследований? slc.tl/5z96t

Таймкоды:
00:00 — Заставка. Анна Попова, ведущий UX-исследователь Selectel
01:07 — Что такое UX
01:46 — UX про эмоции?
02:35 — UX и UI. Что общего
03:07 — UX и UI в панели управления
04:07 — Что дают UX-исследования перед реализацией продукта
05:37 — Типичные задачи от коллег
07:00 — Отчет от UX-исследователя
07:46 — Как проходят исследования
09:42 — Откуда респонденты
10:40 — Метрики эффективности
11:26 — Сколько времени уходит на оценку
12:25 — Методы исследований
13:23 — Кейсы. Менеджер кнопки
15:29 — Главная боль
16:10 — Сколько существует индустрия UX-исследований
16:47 — Как планируют задачи
17:53 — Идеальное ТЗ
19:49 — Типичный QA
20:13 — Кто может претендовать на позицию UX-исследователя
20:38 — Доказывать ничего не надо
21:16 — Босс будет только рад
22:03 — Инструменты UX-исследователей
22:48 — Дело не в том, что кто-то делает не так
23:59 — Заменит ли ИИ UX-исследователей
24:36 — Используют ли ИИ в работе
24:52 — Как понимают, что удобно, а что нет
26:36 — Хороший UX-дизайн. Сколько кликов до цели
27:37 — Заказать в один клик в Selectel
28:04 — Если ничего не менять, можно отстать
28:28 — Есть ли в Selectel UX-аудит
29:30 — Может ли компания обанкротиться без UX
30:10 — UX-исследователи — важные люди в компании

Официальный сайт Selectel — slc.tl/hbJ0Q

Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях:
Telegram — t.me/selectel
VK — vk.com/selectel

Подписывайтесь на блоги Selectel:
Хабр — habr.com/ru/company/selectel
vc.ru — vc.ru/selectel

Телеграм-канал с вакансиями: t.me/selectelcareers