Как улучшить клиентский сервис: 3 золотых правила. Михаил Бойко

Опубликовано 12 августа 2021, 10:20

Доклад в рамках онлайн-конференции по прокачке руководителей и необходимых им навыков в условиях высокой турбулентности — «Формула бизнеса: руководство к действию», 27 мая 2021 года.

Спикер — Михаил Бойко, руководитель отдела развития новых проектов в «Цифроград».

Доклад — Как улучшить клиентский сервис: 3 золотых правила:
— «ценности клиента = ценности компании» — клиентоориентированность в корпоративной культуре компании;
— искренний сервис как конкурентное преимущество;
— новые методы в работе с клиентами, которые помогут их привлекать и удерживать в 2021 году.

ТАЙМ-КОД:
0:00 – Реальные результаты деятельности компании
3:50 – Что хочет купить потребитель?
11:29 – Стратегия маркетинга – миссия компании
18:44 – Ответы на вопросы

🔹 Подписывайтесь! bit.ly/2TOCjjH

🔹 Попробуйте Битрикс24 бесплатно: bit.ly/2Gjc6QB

🔹 Читайте нас ВКонтакте: vk.com/bitrix24
🔹 Мы на Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/id/5acc6cb24bf16...
🔹 Найдёте нас в TenChat: bit.ly/3ipjI6P
🔹 Получайте инсайты в Telegram-канале: t.me/bitrix_news
🔹 Смотрите нас в ТикТок: bit.ly/309WtrF

Еще интересные YouTube каналы:
🔹 Канал Битрикс24.Обучение: bit.ly/2MIF0hf
🔹 Канал Битрикс24. Поддержка пользователей: bit.ly/2T9n4gQ

#Битрикс24​ #формула_бизнеса24​ #бизнес #клиенты #управлениебизнесом