Имеет ли значение мнение клиента. К. Харский, 69

3 137
45.5
Опубликовано 22 марта 2012, 21:59
Вторая серия тренинга Константина Харского по клиенториентированности.

Все люди разные. Имеет ли смысл для компании обращать внимание на любой каприз любого клиента? И если нет -- то как понять, мнение каких клиентов для компании имеет значение и как его учитывать?
жизньигрыфильмывесельеавтотехномузыкаспортедаденьгистройкаохотаогородзнанияздоровьекреативдетское