Як працює Єдина ветеранська лінія 0 800 505 217

Опубликовано 16 июля 2024, 11:56

Від квітня поточного року в Україні працює Єдина ветеранська лінія. Це унікальний сервіс з надання всебічної допомоги ветеранам, ветеранкам, їхнім сім'ям та родинам полеглих воїнів. Його впроваджено командою Мінветеранів у співпраці з Українським Червоним Хрестом.

Наразі на лінії працюють 8 фахових операторів. Вони пройшли спеціальне навчання, аби зручно та доступно інформувати про ветеранські послуги, роз'яснювати права та гарантій, надавати відповіді на проблемні питання тощо.

Найчастіше звертаються з медичними питаннями, щодо покращення житлових умов, наданням грошової допомоги та компенсацій, призначення пільг, а також надання юридичної підтримки.

Крім інформаційної підтримки, оператори Єдиної ветеранської лінії надають й психосоціальну підтримку.

Найближчим часом планується розширення штату операторів, аби надавати консультації якомога більшій кількості наших Захисників і Захисниць та їхнім рідним.

Детальніше про роботу Єдиною ветеранської лінії – у нашому сюжеті.

Більше про нас:
Instagram - instagram.com/redcrossukraine
Facebook - facebook.com/RedCrossUkraine
Telegram - t.me/UkrainianRedCross
Website - redcross.org.ua
Twitter - twitter.com/redcrossukraine
TikTok - tiktok.com/@redcrossukraine
LinkedIn - linkedin.com/company/ukrainian...
Flickr - flickr.com/photos/redcrossukra...